Dealing with these Problems?
こんなお悩み、会社で抱えていませんか？
- メールが多すぎて、重要なやり取りが埋もれてしまう……
- 返信を待つ時間がムダ……もっとスピーディにやり取りできないの？
- 結局、誰がどのタスクを持ってるんだっけ？
- 外注先とはメール、社内はチャット、クライアントは電話……管理が大変！
- 資料の最新版ってどれ？あちこちにファイルがあって探すのが面倒
- そもそも、ITが苦手な人にも使えるツールってあるの？
- セキュリティ的に、外部とチャットでやり取りしても大丈夫なの？
Why Choose Chatwork
Chatworkが選ばれる理由
かんたん操作
安全な外部連携
機能オールインワン
ファスト＆スムーズ
どこでも使える
進捗の見える化
SECURITY
セキュリティについて
本サービスは、大企業や官公庁にも導入される厳格なセキュリティ水準で運営されています。
通信はすべて暗号化され、ファイルも強力な暗号方式で保護。第三者による盗聴や改ざんのリスクを排除します。
情報漏洩を未然に防ぐため、セキュリティ診断（脆弱性診断）を実施し、常に最新の対策を講じています。
運用体制は、ISO27001（ISMS）※1、ISO27017（クラウドセキュリティ）※2、ISO27701（プライバシー保護）※3など、国際的なセキュリティ認証を取得済み。さらに、FISC（金融情報システムセンター）の基準にも準拠しています。
サーバーはAWSの高信頼データセンターを採用。異常があれば24時間体制で即時検知・対応され、障害時も別データセンターへ自動切替が可能です。
データは常時バックアップされ、AmazonS3に多重保存。1年間で99.999999999%の高耐久性を確保しています。
信頼性と実績に裏付けられたセキュリティで、安心してご利用いただけます。
【※1】：ISO27001(ISMS)
組織が保有する情報にかかわるさまざまなリスクを適切に管理し、情報漏洩などのリスクを低減するための国際規格
【※2】：ISO27017
さまざまなクラウド上のリスクへの備えを示したガイドラインであり、これからの時代に必要不可欠な「クラウドセキュリティ」を実現する実践的な国際規格
【※3】：ISO27701
個人情報の処理によって影響を受ける可能性のあるプライバシーを保護するための要求事項とガイドラインが規定されている国際規格
PLAN・PRICE
プラン・料金
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お試しで使うなら |
本格的に導入するなら |
高いセキュリティを求めるなら |
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フリープラン |
ビジネスプラン |
エンタープライズプラン |
| ￥01ユーザー/月月間契約の場合 ¥0/月 | ￥7001ユーザー/月（年間契約）月間契約の場合 ¥840/月 | ￥1,2001ユーザー/月（年間契約）月間契約の場合 ¥1,440/月 |
| メッセージ閲覧 直近40日以内ユーザー数 100人まで/組ストレージ 100GB/組織コンタクト数 組織外 20人予約送信/自分宛て一覧 × | メッセージ閲覧 無制限ユーザー数 無制限ストレージ 100GB/ユーザーコンタクト数 無制限予約送信/自分宛て一覧 ◎ | メッセージ閲覧 無制限ユーザー数 無制限ストレージ 100GB/ユーザーコンタクト数 無制限予約送信/自分宛て一覧 ◎ |
| 基本機能 | フリープラン全機能と下記機能 | ビジネスプラン全機能と下記機能 |
| チャット管理 タスク管理 ファイル管理 ユーザー管理（制限有） ビデオ・音声通話 1人まで |
メッセージの予約送信 リアクション全種類使用可 他便利機能 ビデオ・音声通話 14人まで ユーザー管理全機能 |
セキュリティ・リスク管理の向上 管理者向けのチャットサポート |
機能詳細
| フリープラン | ビジネスプラン | エンタープライズプラン | |
| 値段 | 0 | 700 | 1200 |
| 条件 | 1ユーザー/月 | 1ユーザー/月（年間契約） 月間契約の場合は¥840/月 1ヶ月無料トライアルあり |
1ユーザー/月（年間契約） 月間契約の場合は¥1,440/月 1ヶ月無料トライアルあり |
| 基本機能 | |||
| ユーザー数上限 | 100人まで | 無制限 | 無制限 |
| コンタクト上限 | 組織外コンタクト 20人/1ユーザー | 無制限 | 無制限 |
| ストレージ | 100GB/組織 | 100GB/ユーザー | 100GB/ユーザー |
| チャット | |||
| チャット基本機能 | グループチャット、個人チャット、メッセージブックマーク、リアクション | ||
| ダイレクトチャット | 組織外ユーザー20名まで | 無制限 | 無制限 |
| メッセージの保存 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| メッセージの閲覧（アーカイブ） | 直近40日まで | 無制限 | 無制限 |
| 自分宛てのメッセージ一覧 | 有り | 有り | |
| メッセージの予約送信 | 有り | 有り | |
| メッセージの検索 | 最大200件まで | 最大200件まで+検索オプション | |
| メッセージへのリアクション | 6種類 | 全種類 | 全種類 |
| タスク管理 | タスクの追加完了、担当者の設定 | ||
| ファイル管理 | |||
| ファイル共有、保存、プレビュー | 可能 | ||
| ファイル保存容量の追加 | 不可 | 別途料金 | 別途料金 |
| ビデオ通話 | 1対1のみ | 14人まで | |
| ビデオ通話の画面共有 | 可能 | 可能 | 可能 |
| 組織管理、運用機能 | |||
| ユーザーの管理 | 有り（制限有り） | 有り | 有り |
| ユーザーの追加 | 可能 | 可能 | 可能 |
| ユーザーの削除 | 可能 | 可能 | 可能 |
| ユーザー情報の閲覧 | 可能 | 可能 | 可能 |
| ユーザー情報の変更 | 可能 | 可能 | |
| ユーザー登録一括インポート | 可能 | 可能 | |
| ユーザー情報一括エクスポート | 可能 | 可能 | |
| 管理者権限の委譲 | 可能 | 可能 | |
| チームの管理 | 可能 | 可能 | 可能 |
| チャットログエクスポート | 可能 | ||
| セキュリティ | |||
| 2段階認証 | アプリ認証 | アプリ認証・SMS認証 | アプリ認証・SMS認証 |
| 社外ユーザー制限 | 可能 | ||
| モバイル端末制限 | 可能 | ||
| ファイル送信禁止 | 可能 | ||
| シングルサインオン | 可能 | ||
| IPアドレス制限 | 可能 | ||
| 専用URL機能 | 可能 | ||
| サポート、サービス | |||
| 広告 | 表示 | 非表示 | 非表示 |
| メールサポート | 有り | 有り | |
| チャットサポート | 管理者のみ | ||
| SLA(サービス品質保証） | 有り | ||
| 外部サービス連携（API) | 有り | 有り | 有り |
